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Préparation cartes hors ligne sur PC

Bonjour,

Chaque fois que je prépare une carte hors ligne depuis mon PC, et que je l’envoie vers mon mobile par “push to my devices”, rien ne se passe.
J’ai bien le message “push request sent”, mais mon terminal ne reçoit rien, ou du moins ne me dit rien.
Je suis en version 2.1.6, avec abonnement IGN annuel 150000km².
J’ai ce problème depuis que j’utilise MyTrails (2016) et jusqu’à présent je m’en sortais avec la création de cartes depuis le téléphone, mais c’est vraiment pas pratique et je voudrais bien profiter de cette fonctionnalité.

Merci

O. DAMIANO

Bonjour. Veillez à ce que le login soit le même sur le compte Frogsparks et sur le terminal (smartphone).
Cela peut être une solution.
Cdlt.

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Merci Romuald, je vais essayer mais comme je me connecte via mon compte Google, pas sûr que ça change quelque chose…

Si c’est bien ça, il faut que vous soyez connecté au même compte. Vous n’êtes peut-être pas connecté sur MyTrails.

Si, je suis connecté à MyTrails via google, que ce soit sur le pc ou le smartphone.
J’avais un autre compte avec une autre adresse mail, mais abandonné depuis 2016 et connecté à aucun terminal.